День работников торговли
Что превыше всего в профессии продавца
Торговый зал магазина «Планета» (ИП Кожевников И.А.) в селе Высокораменское небольшой, но стеллажи и прилавки с товарами располагаются так, что сразу видно, где что находится. Очень удобно. А если вдруг кто из покупателей растеряется от обилия ассортимента, то внимательные, улыбчивые продавцы быстро помогут разобраться.
Ольга Свечникова работает здесь со дня открытия, с 2007 года (тогда ещё в деревне Шалагиновы, а уж потом магазин перенесли в здание бывшей столовой), а Людмила Шумихина пришла сюда год назад. Выходные у продавцов по графику, а когда уходят в отпуск, на смену к прилавку встаёт их бывшая коллега Наталья Тарасова.
«Планета» - магазин товаров повседневного спроса и поэтому, на мой вопрос, какие товары самые ходовые, продавцы, нисколько не лукавя, в один голос произнесли: все!
Помимо продуктов тут можно приобрести и моющие, и чистящие средства, косметику, батарейки и лампочки, предметы, предназначенные для личной гигиены, текстильную продукцию, товары для сада и огорода, и даже одежду и обувь, и многое другое.
Кроме того, «Планета» плотно взаимодействует со школой (когда начинаются лагеря), товар завозят и по заявкам жителей.
В 10 утра в магазине людей немного – хлеб ещё не привезли. Жителям «Планета» нравится качеством обслуживания и разнообразием товаров. Одних только хлебобулочных изделий привозят с трёх хлебозаводов и пекарен (Ленинское, Черновское, Шарья), плюс выпечка из Свечи.
Глаза разбегаются от количества видов чая, кофе и конфет, холодильники с мороженым, мясными полуфабрикатами и так далее. А раз есть выбор, значит, есть и интерес у покупателя.
Ну а за спросом следит Ольга Свечникова, продавец уже опытный и знающий.
Я спросила, какие черты характера важны в работе, ведь покупатели бывают разные. Обе ответили, что внимательность и доброе отношение к людям. Ведь как сейчас говорят: покупатель всегда прав, поэтому вежливость превыше всего.
Майя КАРГАПОЛЬЦЕВА.
На снимке: Ольга Свечникова и Людмила Шумихина.
|